Warranty Information

The Tyre Limited Warranty is given by manufacturer for period of 6 to 12 months depending on their policy against manufacturing defect which will be determined by their authorized agents / representatives.

Claim procedure for Tyre Limited Warranty:

  • Tyre must be submitted for inspection with proper proof of purchase
  • Tyre will be sent for inspection by authorized personnel of the manufacturer
  • Complete inspection process may take 2 - 3 weeks
  • Manufacturer’s authorized personnel’s report will be final
  • Customer may have to purchase New Tyre while the claim tyre is sent for inspection
  • If the claim accepted by the manufacturer under the warranty, the claim amount will be refunded to the customer
  • Claim tyre compensated based on wear rate


Tyre Limited Warranty does not cover the following:
  • Damage due to road hazards not limited to cuts, snags, bruiese, impact breaks, bulges, punctures, stone drills, chips, and fire, theft or collision


Conditions arising from improper tyre/vehicle maintenance or use, not limited to:
  • Irregular or excessive treadwear due to incorrect inflation overloading, vehicle misalignment, failure to rotate tyres and poor or defective mechanical condition to brakes. shocks and wheels or other factors attributable to the vehicle or the wheel
  • Excessive noise complaints from type wheel assembly.
  • Any tyre that has been run with low inflation pressure or while flat
  • Tyres submitted for a mileage adjustment that have worn out unevenly and or show a difference of 2MM between major tread grooved or between the front and near sets
  • Damage due to abuse sudden braking, vandalism, type spinning, racing or other competitive activities
  • Damage, corrosion, or deterioration from using oil based chemicals water based sealers balancing substances or flammable gases
  • Tyres with the DOT identification number removed or rendered illegible improper application, not limited to Incorrect size and load rating for the vehicle


Improper mounting, balancing, or repair not limited to:
  • Improper tyre mounting tyre wheel assembly imbalance
  • Damage from incorrect mounting or dismounting of the tyre. incorrect wheel size. water or other material trapped inside the tyre during mounting.
  • or failure to keep the tyres balanced.
  • Damage resulting from improper repair materials or procedure.



ضمان إطار محدود

تمنح الشركة المصنعة ضمان الإطارات المحدود لمدة تتراوح من 6 أشهر لـ 12 شهراً حسب سياستهم المتبعة ضد عيوب الصناعة والتي يحددها ممثليهم أو وكلائهم المعتمدين في الدولة

:إجراء المطالبة بضمان الإطار المحدود

  • يجب تقديم مستند الشراء عند إرسال الإطار للفحص
  • سيتم إرسال الإطار للفحص من قبل الموظف المعتمد من الشركة المصنعة
  • تستغرق عملية الفحص كاملة من 2-3 أسابيع
  • تقرير الموظف المعتمد لدى الشركة المصنعة سيكون نهائياً
  • على العميل شراء إطار جديد عند إرسال الإطار المزمع للفحص إذا تطلب الأمر
  • في حالة قبول الاطار تحت الضمان من المصنع ، سيتم رد مبلغ المطالبة للعميل
  • يكون تعويض الاطار حسب نسبة الاستهلاك


:لا يشمل ضمان الإطار المحدود التالي
  • )التلف الناجم عن مخاطر الطرق ( بما في ذلك التقطعات، والتمزقات، والكدمات، والانبعاجات، والنتوءات، والثقوب، والثقوب التي تسببها الأحجار، والنحت، والخدوش، والحريق، و السرقة ، والتصادم:الحالات الناشئة عن سوء صيانة أو استخدام الإطار أو المركبة، بما في ذلك


:الظروف الناشئة عن الصيانة أو الاستخدام غير المناسب للإطارات / المركبات ، على سبيل المثال لا الحصر
  • عدم انتظام أو زيادة معامل اهتراء الإطار بسبب ضبط ضغط الاطارات الخاطيء، و الحمولة الزائدة، و اختلال ميزانية المركبة، و الاخفاق في تدوير الإطارات، و سوء حالة الفرامل والمساعدين والرنجات أو وجود عيب ميكانيكي أو العوامل الأخرى التي ترجع إلى المركبة والرنجات
  • الشكاوي المتعلقة بصدور ضوضاء زائد من تركيب الإطار أو الرنج
  • سير الإطار بضغط هواء منخفض أو بدون هواء
  • الخلل الناتج عن سوء الاستخدام أو الفرملة المفاجأة أو التخريب المتعمد أو دوران الإطار السريع أو السباق أو ماشابه ذلك
  • الخلل أو التآكل أو التلف الناتج عن استخدام زيت يحتوي على مواد كيميائية أو مواد سائلة مانعة التسرب أو مواد لموازنة الاطارات أو غازات قابلة للاشتعال
  • إزالة أو تشويه الرقم المرجعي لتاريخ تصنيع الإطار
  • استخدام قياس خاطيء أو وضع حمولة لا تتناسب مع حمولة المركبة


: التركيب أوالتصليح أو الموازنة الغير صحيحة، بما في ذلك
  • تركيب الإطار بشكل غير صحيح، و عدم توازن تركيب الإطار أو الرنج
  • الخلل الناتج عن تركيب أو إزالة الإطار بصورة غير صحيحة، أو استخدام حجم قياس إطار، أو احتباس مياه أو مواد أخرى داخل الإطار عند التركيب، أو عدم موازنة الإطارات
  • التلف الناتج عن استخدام مواد أو اتباع إجراءات تصليح غير سليمة